客服专员

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客服专员

一、岗位职责:
1、服从分配,听从指挥,并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定;
2、有责任心,认真;认真接听客户电话咨询的事宜;
3、负责向客户通知优惠政策、推荐移动增值业务;
4、定期完成电话外呼、客户回访任务等;
5、积极主动学习了解最新行业知识;
6、收集客户信息,处理客户意见、建议,及时向有关部问反馈。
底薪3000+提成奖金+五险+生日、节假日福利+完善的晋升机制,综合薪资7000+
二、任职要求:
1、年龄18-35岁,高中及以上学历,接受应届生;
2、对客户服务方面有浓厚兴趣;
3、熟练掌握office办公软件,普通话标准;
4、擅于沟通,有较强的抗压能力和人际交往能力;
5、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

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